인력확보 : 모집과 선발

모집과 선발

1. 문제의 인식

인력확보의 시작은 조직이 나아가기 위해 필요한 인재를 정의하고 그에 맞는 인력을 확보하는 것입니다. 문제의 인식은 조직이 어떤 인재를 필요로 하는지 정확히 이해하는 것에서 출발합니다.

 

2. 모집

2.1 모집원천

인력확보를 위한 모집원천은 다양한 방식으로 나뉩니다. 이 중에서 사내 모집과 외부 모집은 각각 고유한 특성을 가지고 있습니다.

 

- 내부노동시장

 사내공모제도:

조직 내에서 직원들에게 일정 포지션에 지원할 기회를 제공하는 제도입니다. 주로 승진이나 이동을 원하는 직원들이 해당 제도에 지원하여 자신의 역량을 펼칠 수 있습니다. 이는 조직의 안정성을 높이고, 직원들에게 더 많은 경력과 책임을 부여함으로써 조직 내부의 인재를 육성하고 활용하는 방법입니다.

 

- 외부노동시장

인턴제도:

외부에서 조직의 업무를 경험하고 학습할 수 있는 기회를 제공하는 제도입니다. 인턴은 일정 기간 동안 조직에 참여하며 업무에 대한 이해를 높이고, 조직과의 상호 이해를 도모합니다. 우수한 인턴은 조직에서의 경력 쌓기 시작하게 되어 나중에 정규 직원으로 전환될 수 있습니다.

 

사원추천 모집제도:

기존 직원들이 자신의 지인이나 알고 있는 인재를 조직에 추천하는 제도입니다. 이를 통해 조직은 믿을 수 있는 내부 네트워크를 통해 우수한 인재를 확보하게 되며, 추천자 역시 성공적인 인재 스카우팅에 대한 인센티브를 얻습니다. 사원추천은 조직 내의 소속감과 협력을 높이는 효과도 가져옵니다.

 

웹 기반 모집:

인터넷을 활용하여 채용에 관한 정보를 공개하고 지원서를 받아오는 방식입니다. 온라인 채용 플랫폼이나 기업 웹사이트를 통해 채용 소식과 자세한 내용을 제공하고, 지원자들은 이를 통해 온라인으로 지원할 수 있습니다. 이는 더 많은 지원자들에게 기회를 제공하고, 빠르고 효과적인 채용 프로세스를 구축할 수 있습니다.

 

이처럼, 조직은 다양한 모집원천과 방법을 활용하여 인재를 확보하고, 내부의 역량을 육성하며, 외부의 다양성을 통해 조직의 성과를 극대화할 수 있습니다.

 

3. 선발

3.1 선발방침

인재관의 결정:

선발방침의 핵심은 조직이 추구하는 인재상을 명확히 정의하는 것입니다. 인재관은 조직문화와 목표에 따라 다르며, 성공적인 선발을 위해 미리 결정되어야 합니다.

 

선발방법에 대한 방침:

선발 방법은 지원자의 경력, 역량, 전문성을 평가하는 기준을 제시하는 것을 포함합니다. 합리적이고 일관된 방법을 결정함으로써 선발의 공정성과 투명성을 유지합니다.

 

3.2 선발과정

지원서 분석:

지원서 분석은 지원자의 학력, 경력, 자격증, 기술 및 역량 등이 기재된 지원서를 면밀하게 검토하는 단계입니다. 각 지원자의 자료를 종합적으로 평가하여 조직과의 적합성을 확인하고, 서류를 통한 초기 선별을 진행합니다. 이는 지원자의 기본 정보를 파악하고 성과, 경험, 역량 등을 종합적으로 평가하는데 중점을 둡니다. 선발 과정은 조직이 최적의 인재를 찾아내기 위한 체계적이고 다단계의 프로세스로 진행됩니다.

 

선발시험:

선발시험은 지원자들에게 직무와 관련된 역량을 측정하는 중요한 단계입니다. 이는 기술 시험, 필기 시험, 언어능력 시험 등을 포함합니다. 기술적인 역량과 전문성을 측정하여 지원자의 실질적인 능력을 평가하며, 이를 통해 직무 수행에 필요한 기술과 지식을 확인합니다.

 

선발면접:

지원자와의 대면 상담을 통해 성격, 의사소통 능력, 문제해결 능력 등을 평가하는 단계입니다. 면접에서는 지원자의 태도와 업무에 대한 열정, 조직 적응력 등을 종합적으로 파악하여 인적인 면모를 평가합니다. 이를 통해 지원자의 인성과 조직 내에서의 역할 예측을 수행합니다.

 

평가센터법:

평가센터법은 여러 평가 방법을 종합적으로 활용하는 방식입니다. 역할 연기, 직무 관련 과제 수행, 그룹 디스커션 등 다양한 평가 도구를 활용하여 지원자의 다양한 역량을 종합적으로 평가합니다. 이를 통해 팀원 간의 협업 능력, 문제 해결 능력, 리더십 등을 평가하여 조직의 Bed Fit을 고려한 선발이 이루어집니다.

 

3.4 선발도구에 대한 평가

신뢰도 분석:

선발 도구의 일관성과 신뢰성을 평가합니다. 도구가 동일한 환경에서 반복적으로 같은 결과를 내놓는지를 확인하여 평가합니다.

 

타당도 분석:

선발 도구가 실제 업무 성과와 얼마나 관련이 있는지를 평가합니다. 유효한 선발 도구를 선택함으로써 실제 업무에서의 성과를 높일 수 있습니다.

 

비용/편익 분석:

각 선발 도구를 활용하는 데 드는 비용 대비 얻을 수 있는 편익을 분석합니다. 비용 효율적인 도구를 선택하여 인력확보의 효율성을 극대화합니다.

 

선발 비율:

지원자 중에서 최종적으로 선발되는 비율을 확인하여 전반적인 선발 프로세스의 효율성을 평가합니다.

 

3.5 경력직 선발

경력직 선발에서는 지원자의 이전 경력, 업무 성과, 산업 지식 등을 중점적으로 평가합니다. 경력자의 경우 선발에서의 경험이 조직의 성공에 어떻게 기여할 수 있는지를 종합적으로 검토합니다.

 

최적의 선발 프로세스를 통해 조직에 꼭 필요한 인재를 발굴하고 선발함으로써 조직의 성과를 높이고 지속 가능한 경쟁력을 확보할 수 있습니다.